Merci de nous rendre visite à l’adresse Soundmakers.ca. Chez Soundstreams Canada Ltd. (« Soundstreams »), nous faisons tout ce que nous pouvons pour mériter la confiance que les clients témoignent à notre marque, et notre engagement à protéger votre vie privée ne fait pas exception à cette règle. Nous nous engageons à protéger et à préserver la vie privée des utilisateurs sur Internet.

Nous croyons fermement à la nécessité de protéger la confidentialité des renseignements personnels que nous obtenons à des fins commerciales au sujet des utilisateurs de notre site Web. Nous apprécions la confiance que l’on nous témoigne relativement à la gestion responsable des renseignements personnels que nous obtenons. À cette fin, nous avons créé des politiques et des pratiques que nous décrivons ci-dessous afin de nous assurer que les renseignements personnels que nous recueillons soient traités de façon responsable.

Notre politique de confidentialité en ligne décrit les types de renseignements personnels que nous sommes susceptibles de recueillir auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web, ou que vous utilisez notre application numérique, comment nous utilisons ces renseignements et à quel moment nous les partageons avec des tiers ou avec nos sociétés affiliées. En utilisant notre site Web ou notre application, vous consentez à la cueillette et à l’utilisation de ces renseignements par Soundstreams.

Vos droits à la protection des renseignements personnels 

Au Canada, les organismes qui procèdent à la cueillette de renseignements personnels dans le cadre de leurs activités commerciales doivent se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (la « Loi »).

Soundstreams est responsable des renseignements personnels qu’il recueille, utilise, garde à jour et divulgue. Pour nous acquitter de cette responsabilité, nous avons préparé la présente politique et assuré la formation de notre personnel relativement à nos politiques et méthodes.

Que sont les « renseignements personnels »? 

Les « renseignements personnels » comprennent toute information qui vous identifie ou par laquelle il est possible de déduire votre identité. Cela ne comprend pas votre adresse commerciale, votre titre professionnel ou votre numéro de téléphone d’affaires.

Type de renseignements personnels que nous recueillons et comment ils sont utilisés

Soundstreams recueille des renseignements personnels, y compris les adresses postales, les adresses courriel et les numéros de téléphone, lorsque vous les lui communiquez volontairement. Nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous, pour répondre à vos demandes de renseignements et pour obtenir vos commentaires sur nos sites Web et nos services. Vous consentez à ce que nous vous fassions parvenir occasionnellement de l’information au sujet de Soundstreams, de ses activités, et parfois au sujet d’activités d’autres organismes culturels, d’information promotionnelle et au sujet de nouveaux projets, etc. Si vous nous informez que vous ne désirez plus recevoir d’information à notre sujet, nous ne vous en enverrons plus. 

Consentement

Dans la plupart des cas, nous vous demanderons de nous transmettre votre consentement explicite si nous devons recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Normalement, nous demandons votre consentement par écrit, mais dans certains cas, nous pouvons accepter votre consentement verbal. Parfois, votre consentement peut être tacite en regard de votre comportement avec nous, par exemple si vous fournissez vos renseignements personnels sur notre site Web.

Divulgation des renseignements personnels

Soundstreams peut partager vos renseignements personnels avec d’autres organismes culturels. Toute utilisation de ces renseignements par ces organismes sera faite avec l’aide d’un fournisseur de services tiers, tel qu’une agence de publicité directe, qui devra se conformer à la présente politique.

Des tiers peuvent être engagés par Soundstreams pour l’exécution de diverses fonctions administratives, comme des consultants, des agences de publicité directe ou des agences de télémarketing. Ces tiers peuvent avoir accès à vos renseignements personnels s’ils en ont besoin dans l’exécution de ces fonctions. Toutefois, ces tiers ne peuvent utiliser lesdits renseignements personnels que pour l’exécution de telles fonctions, et à aucune autre fin. Ces tiers sont liés par la présente politique de confidentialité.

Sauf si cela fait l’objet d’une prescription expresse prévue aux présentes, Soundstreams ne vend, ni ne transfère ou ne divulgue des renseignements personnels à des tiers. 

Soundstreams se réserve le droit d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels si elle doit le faire ou si la loi l’y autorise pour répondre à vos demandes ou pour collaborer à toute enquête concernant le respect de la loi ou à toute enquête sur une question de sécurité publique.

Mise à jour de vos renseignements

Vous restez maître de tous les renseignements personnels que vous nous fournissez en ligne. Si, à quelque moment que ce soit, vous souhaitez mettre à jour ou corriger les renseignements personnels dont nous disposons sur vous, ou si vous souhaitez modifier vos préférences pour les communications que vous recevez de nous ou au nom de nos partenaires commerciaux, vous pouvez nous en informer en communiquant avec nous à l’adresse courriel ou postale indiquée ci-dessous.

Accès

Vous pouvez demander d’accéder à tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Afin de revoir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou pour nous demander de supprimer ces renseignements ou de cesser de les utiliser, veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel ou postale indiquée ci-dessous.

Vos droits d’accès à vos renseignements personnels ne sont pas absolus. Nous pouvons vous refuser d’y accéder si le refus d’accès est exigé ou autorisé par la loi, ou si le fait de vous donner accès peut avoir des répercussions déraisonnables sur la vie privée d’autres personnes. Si nous refusons votre demande d’accès, nous vous en donnerons les raisons.

Combien de temps gardons-nous vos renseignements personnels?

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire pour réaliser nos transactions avec vous, ou selon les exigences de la loi, la plus longue période étant retenue.

Renseignements automatiques

Les renseignements automatiques sont des renseignements que nous recueillons automatiquement lorsque vous interagissez avec ce site Web, comme votre adresse IP, le type d’ordinateur et de navigateur que vous utilisez. Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous vous connectez à Internet. Chaque fois que vous visitez ce site, notre serveur Web peut automatiquement reconnaître et recueillir ces renseignements. Les renseignements automatiques comprennent également les « témoins par session » (ou « cookies ») et les « pixels-espions ». Les témoins par session sont des éléments d’information qu’un site Web transfère au disque dur d’un ordinateur personnel à des fins de tenue des dossiers. Les témoins par session permettent au site Web de se rappeler les renseignements importants qui rendront plus pratique votre utilisation du site. Comme la plupart des sites Web, celui de Soundstreams utilise des témoins par session à différentes fins pour améliorer votre expérience en ligne. Par exemple, nous faisons le suivi du nombre total de visiteurs de notre site sur la base d’un cumul anonyme. Nous pouvons fournir des renseignements cumulatifs à des tiers, mais ces statistiques ne comprennent pas de renseignements personnels identifiables.

Utilisez les options de votre navigateur Web si vous ne souhaitez pas recevoir de témoin par session ou si vous souhaitez régler votre navigateur pour qu’il vous informe lorsque vous recevez un témoin par session. Cliquez dans la section « Aide » de votre navigateur pour savoir comment changer vos préférences en ce qui a trait aux témoins par session. Si vous désactivez tous les témoins par session, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de toutes les fonctions du présent site Web.

Sécurité

Soundstreams se protège contre la perte, l’usage abusif et la modification des renseignements personnels grâce à des mesures de sécurité appropriées en fonction de la sensibilité de l’information, notamment en utilisant des moyens matériels, organisationnels et technologiques, et en assurant une formation appropriée de ses employés.

Soundstreams peut engager des fournisseurs de services tiers pour assurer l’hébergement, la mémorisation et la conservation des données. Soundstreams ou ses fournisseurs de services tiers peuvent alors utiliser des serveurs situés au Canada ou à l’étranger. Vos renseignements personnels peuvent être traités et stockés au Canada ou dans un pays étranger, et les gouvernements, les tribunaux ou les agences représentant les forces de l’ordre et de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’obtenir la divulgation des renseignements personnels en faisant appel aux lois dudit pays étranger.

Liens vers d’autres sites

Nous pouvons offrir des liens vers des sites qui ne sont pas exploités par Soundstreams et qui ne sont pas régis par notre politique de confidentialité. Si vous visitez l’un de ces sites extérieurs, vous devriez consulter la politique de confidentialité ainsi que les autres politiques qui le régissent. Nous ne sommes pas responsables des politiques et des pratiques des autres compagnies, et tout renseignement que vous transmettez à ces compagnies est assujetti à leurs politiques de confidentialité.

Modifications à notre politique de confidentialité

L’information contenue dans ce site Web ainsi que notre politique de confidentialité peuvent être modifiées occasionnellement. Tous les changements à notre politique et à nos pratiques de confidentialité seront pris en compte dans la présente page pour que vous puissiez savoir quels renseignements nous recueillons et comment nous les utilisons ou les divulguons. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement la présente page pour connaître la version la plus à jour de notre politique de confidentialité.

Coordonnées 

Soundstreams Canada Ltd.

57 Spadina Avenue, Suite 200

Toronto, Ontario M5V 2J2

Courriel : [email protected]